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FAQよくあるご質問


お支払い方法

Q. お支払い方法について知りたいのですが?
A. 銀行振込・クレジットカード決済・オンラインコンビニ決済・電子マネー決済・ネットバンク決済のいずれかの方法でお支払いが可能です。
ご入金確認後に商品の発送となりますので、配達希望日の前日までにご入金下さい。
(北海道及び九州・沖縄地域につきましては配送に2日かかりますので、2日前までにご入金下さい。)
ご注文者様ご本人へのお届けの場合、代金引換もご利用いただけます。
商品ご到着時にお支払い下さい。
注文フォームご記入時にご選択下さい。
Q. 領収証を発行してほしいのですが?
A. 可能です。注文フォームの「連絡事項」に領収証希望とお書き下さい。


送料について

Q. 送料はいくらですか?
A. 全国送料無料です。


商品の配送について

Q. 配達日や配達時間帯の指定は可能ですか?
A. 可能です。
配達時間帯のご指定は、「午前中(10時~12時)」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「20時~21時」の中からご指定いただけます。

※宅急便を使用してのお届けとなります。
交通や悪天候等の事情により、お届け希望時間に添えない場合がございます。
大切なお届けの場合は、前日のお届けをお勧めいたします。

※胡蝶蘭は寒さに非常に弱い植物です。
そのため厳冬期(12月~3月)に凍結の恐れがあるため、北海道・東北地方・北陸地方への配送は見合わせていただきます。
Q. お届け先の指定は可能ですか?
A. 可能です。注文フォームにお届け先の必要事項をご記入下さい。

立て札

Q. 立て札やメッセージカードは付けられますか?
A. 可能です。
胡蝶蘭は、法人様・個人様を問わず御祝い等に多くのお客様にご利用いただいております。
そのため、立て札(無料)やメセージカード(無料)をお付けして先方様へのお届けが可能です。
ご注文時に注文フォームにて有無をご選択下さい。
Q. 立て札とはどのようなものですか?
A. ご用途とお客様のお名前や会社名等を記載した木札です。
先方様へお届けする胡蝶蘭にお付けいたします。
ご用途には、「御祝」「祝開店」「祝開業」「祝上場」「祝就任」「祝昇進」「祝新築」「祝○周年」「祝公演」「祝出演」「祝移転」「祝完成」「祝退職」等がございます。
ご注文時にご記入下さい。


法人様向け
例1、ご用途+御社名+代表者様役職名+代表者様お名前

法人様向け 例1


例2、ご用途+先方様社名+先方様代表者役職名+先方様代表者お名前+御社名+代表者様役職名+代表者様お名前

法人様向け 例2

個人様向けの立て札もご用意いたしております。
個人様向けの立て札もご用意いたしております。
個人様向けの立て札もご用意いたしております。

メッセージカード

Q.   メッセージカードは選べますか?

A.  2種類ご用意しております。ご注文時にご選択下さい。

メッセージカード

Aタイプ
メッセージカード

Bタイプ


画像サービス

Q. 贈り物なのですが、先方にどのような胡蝶蘭が届いたのか心配です。
A. ご安心下さい。
先方様へお届け予定の胡蝶蘭を、梱包前に撮影した画像をお客様へメールにてお送りいたします。
ご注文時に「画像サービス」の有無をご選択下さい。

世界に一つだけの花

Q. 「世界に一つだけの花」とは、どのようなものですか?
A. 現在市場で流通している胡蝶蘭は、組織培養の技術により作られたクローン苗を栽培して生産されております。
クローン苗は、花の色や形・株姿が均一で規格の揃った商品の生産が可能です。
当園では、クローン苗の他に新しい品種の開発のため育種(交配)に積極的に取り組んでおり、種から育てた胡蝶蘭も生産しております。
十数年前は、種から育てた胡蝶蘭しか栽培されていませんでしたが、現在では見かけることすら難しくなりました。
この種から育てた胡蝶蘭は、それぞれが花の色や形・株姿が異なりこの世に1株しか存在しません。
当園では、その貴重な種から育てた胡蝶蘭を寄せ植えにしたものを「世界に一つだけの花」として、皆様にお届けいたします。
それぞれの花の美しさの違いをお楽しみ下さい。

世界に一つだけの花

世界に一つだけの花

世界に一つだけの花


アウトレット

Q. 「アウトレット」とは、どのようなものですか?
A. 胡蝶蘭の栽培中に、花に小さな傷やシミがついてしまう事があります。
このような花は、市場に出荷することができません。
しかしながら、観賞にはそれほど問題がないため「アウトレット」価格にて特別にお安くご提供させていただきます。
そのために、商品の色やサイズのご指定は出来ませんが、大変お買い得な商品です。
「アウトレット」とは、どのようなものですか?
「アウトレット」とは、どのようなものですか?

返品について

Q. 返品は可能ですか?
A. 商品は植物につき発送完了後の返品、交換は出来ません。
万が一、商品開封時に破損等がございましたら至急ご連絡下さい。
代品を送らせていただきます。

胡蝶蘭の育て方

Q. 胡蝶蘭の育て方を教えてください。
A. 皆さんは、胡蝶蘭を育てるのは難しいと思っていませんか?
書籍や、他のサイトなどでは難しそうに書いてありますが、実際にその通りに管理するのは大変です。
ここでは、ポイントを絞って少しでも皆さんに胡蝶蘭を長くお楽しみ頂ける様にご紹介いたします。


置き場所
胡蝶蘭は、暑さと寒さが苦手です。
人間が快適な環境は、胡蝶蘭にとっても快適です。春と秋は、胡蝶蘭も快適です。
夏は、冷房の効いた部屋もしくは風通しの良いなるべく涼しい場所において下さい。
生産者は昼間の温度を30度以下で管理しております。
休日等に、閉め切った部屋で温度が高くなる環境はお避け下さい。
冬は、可能な限り暖かいお部屋において下さい。
生産者は夜の温度を18度で管理しております。
オフィスや一般家庭では最後まで暖房の効いているお部屋に置いて下さい。
エントランスや玄関等の寒い場所には置かないで下さい。
また、年間を通じて直射日光を当てないようにして下さい。
光が強すぎると、花や株(葉っぱ)がやけどを起こしてしまいます。
ブラインドやレースのカーテン越しの弱い光が当たる場所において下さい。
さらに、エアコンやファンヒーター等の吹き出し口からの風は直接当たらないようにして下さい。
極端に乾燥してしまいます。


水やり
胡蝶蘭を育てる時に、皆さんが失敗してしまう最大の原因は水やりにあると思われます。
胡蝶蘭の野生種は、東南アジア等の熱帯雨林の樹木の上で生活しています。
水分の供給は、夕方のスコールのみです。
そのために乾燥に対して非常に強い植物です。
大抵の方は、水をやりすぎて根腐れを起こしてしまいます。
胡蝶蘭は、3本立ちなら3株、5本立ちなら5株の胡蝶蘭を用いた寄せ植えとなっております。
そのため、それぞれの株元にコップ1~2杯の水を「春と秋は10日に1度、夏は1週間に1度、冬は2週間に1度」与えて下さい。
与えすぎは禁物です。
また、水やりするのを完全に忘れてしまい失敗する方もいらっしゃいます。
いくら乾燥に強いと言っても、生き物です。ご注意下さい。

※水を与えるときは、ラッピングの紙とセロファンを取り外して下さい。
そのまま与えますと、鉢の中に水がたまってしまい根腐れや病気、異臭の原因となります。


肥料
基本的に与えなくてもかまいません。
植え込み資材に十分な肥料成分を蓄えています。
どうしても与えたい方は、市販の洋蘭用の液体肥料(ハイポネックス等)を規定の倍に薄めて、月に1~2度水やりの代わりに与えて下さい。
尚、冬は温度が下がるために水や肥料の吸収力が落ちますので、与えない方が良いでしょう。

※商品は植物です。
色や姿・形等が写真と多少異なる場合がございますのでご了承下さい。